자주 묻는 Q&A

인젠은 상업공간 전문 인테리어 중개 플랫폼으로 고객에게
업종 / 지역 / 착공시기 / 디자인 / 공정 / 예산 등의 정보를
토대로 95%이상의 정합도의 시공업체 최대 3곳을 매칭 후
비교견적 받아 보실 수 있도록 서비스를 제공하고 있습니다.

상담 / 미팅 / 견적 / 계약 / 공사 / AS의 모든 과정을 안심
하고 진행하실 수 있도록 사전 필터링을 통해 엄격한 기준을
적용하여 검증된 인테리어 업체만을 제휴사로 보유하고 있습
니다.

또한, 인테리어 준공 완료 후 자체 점검 및 관리를 통해 A/S
를 사후관리 하고 있으며, 고객님 및 제휴사에서 활용 가능하
도록 전문 사진작가의 무료 포토서비스를 제공하고 있습니다.

인젠에 의뢰 접수 시 해당 절차에 의해 업체매칭 후 견적을
받아 보실 수 있습니다.

1. 상담사와 간단한 유선or온라인 상담 진행
2. 상담 내용 기반 AI 업체 매칭
3. 매칭된 제휴사 정보 전달 및 제휴사와 미팅 일정 조율
4. 현장미팅
5. 견적서 및 디자인제안서 제공

해당 절차대로 진행이 되며 디자인제안서의 경우 업체별
운영방식에 따라 1차 미팅 혹은 2차 미팅 후 받아 보실 수 있습니다.

시공사 매칭과 견적 및 디자인 평면 제안을 받는데 비용이
발생하지 않습니다. 업체와 미팅 간에 3D 도면 또는 자세한
디자인 도면을 요청하신 고객님의 경우, 업체별로 별도의
금액이 발생할 수 있는 점 인지 부탁드립니다.

가계약 직후 견적을 신청하시는 것이 제일 좋지만, 최대한
고객님의 스케줄에 맞춰 시공 가능한 업체로 매칭을 도와
드리고 있습니다.

견적을 받아보는 시간은 업체별로 상이하기는 하나, 현장미팅
이후 대부분 영업일 기준 3~5일 이내에 상세 견적안을 전달
해드립니다.

상가 본계약 잔금 일자와 인테리어 업체 계약이 같은 날 진행
된다면 공사시간을 줄이며 상가운영을 더 하실 수 있는 이점
이 있습니다.

상업공간 인테리어의 경우 현장 상태, 고객님께서 생각하시는
자재 및 디자인의 따라 견적이 천차만별이라 딱 정해져 있는
예산 범위가 없습니다.

인젠에서는 예산 책정이 어려우신 고객님의 경우 아래 두가지
방향 중 한가지를 정해서 진행하시는 것을 추천드립니다.

1. 디자인 적인 컨셉을 정해두고 해당 디자인을 잘 시공할 수
있는 업체와 진행 (디자인에 따라 견적이 천차만별로 예산
가용이 비교적 자유로운 고객님께 추천)

2. 예산 및 대략적인 컨셉을 정한 후 예산에 맞는 디자인 제안
을 받는 형태 (디자인에 비해 예산이 부족할 경우 디자인 적인
퀄리티는 다운그레이드 되는 부분은 감수해야 하며 가용가능
한 예산이 정해져 있는 고객님께 추천)

포트폴리오 중 마음에 드는 인테리어를 찾으셨을 경우,
“위 디자인 신청하기” 버튼을 통해 견적 신청해 주세요.

포트폴리오에 기재되어 있는 금액의 경우 별도 공사를 제외한
시공 당시 금액을 표기하고 있어, 신청 주시는 시점에 따라
차이가 발생할 수 있습니다.

그 밖의 포트폴리오 관련 자세한 문의는 우측 하단 채팅 버튼
또는 접수 시 기타 사항에 남겨 주시면 상담 시 안내 도와드리
겠습니다.

상업공간의 경우 업종별로 레이아웃이 정해져 있지 않습니다.
때문에 현장 방문하여 현장 상태 진단 및 고객님과 커뮤니케
이션 진행 후 고객님의 정확한 니즈를 파악하기 위해 현장 미팅은 필요합니다.

부동산 계약 이전, 착공시점 4개월 이상 남아 있는 경우, 단순
온라인 견적문의, 대면미팅이 어려운 고객님의 경우 업체매칭
이 어려울 수 있는 점 참고해 주세요.

인젠에서는 총 4번의 걸쳐 업체를 검증하고 있습니다.

1. 사업자 등록증, 창폐업 히스토리 체크
2. 포트폴리오 및 경력 확인 : 제출한 포트폴리오 현장 방문
하여 실제 이용 고객의 후기 확인
3. 운영 중인 사무실 실사
4. 담당자 심층 면접

또한, 고객 컴플레인 발생시 히스토리를 체킹하여 이슈가
발생되는 경우, 제휴 계약을 해지 합니다.